娱人城官网威尼官网电子票务系统
系统概述:威尼斯欢乐威尼官网电子票务系统主要实现门票的预订和核销,是娱人城官网信息化系统建设的核心业务系统,是智慧威尼官网信息化建设的基础,包含官网、微信小程序、微信公众号等直销平台;旅行社在线预订、OTA分销等分销平台;窗口售票、自助机售取票、闸机检票、手持检票等现场售检票单元;PC机、手机APP等管理单元;数据库服务器、应用服务器、防火墙等数据网络单元;实现电子售票、闸机检票、系统管理、财务管理、会员管理、大数据分析等主要功能。具备实名制购票、实名制检票、分时预约、人脸识别、健康绿码、游客测温等功能。
总体架构图
功能介绍
威尼斯欢乐娱人城官网电子票务系统分为线上营销和线下售检票两个部分,线上线下一体化设计,共用统一的数据中心,完全B/S架构设计。实现以下功能:
数据中心:包含数据库服务器和应用服务器。采用2台数据库服务器,数据同步,读写分离;多台代码服务器;应用服务器、WEB服务器、人脸识别服务器、日志服务器等,前后端分离,配置硬件防护墙和网络版杀毒软件;Linux操作系统+ My_sql数据库。根据负载大小可以随时增加应用服务器,实现负载均衡,抗并发。数据中心可以部署在本地,也可以部署在云端;
门票介质:纸质二维码、手机二维码、身份证、人脸照片;
购票渠道:游客可以通过七种渠道购票:官网、微信小程序、微信公众号、旅行社在线预订、OTA平台、窗口、自助机;支持现金、支付宝、微信、银行卡支付;支持实名制购票、手机端可以自行采集人脸;支持年卡办理;
游客取票:网上预订的游客可以在检票闸机上直接刷手机二维码、身份证、人脸等进入威尼,无需取票。有需要纸质门票的游客,可以在窗口和自助机取票;支持“部分取”;
游客检票:检票设备主要是检票闸机和手持机,支持纸质二维码检票、手机二维码检票、身份证检票、刷脸直接进入;支持“暂停票”功能;支持1:1和1:N人脸识别;语音播报,中英文屏幕显示,七色检票状态灯;支持一票一客和一票多客检票。
游客退票:网上预定的游客,可以在网上自行退票;支持“部分退”;退款自动到账,原路返回;窗口可以退各种渠道购买的门票;
财务管理:提供定制报表和智能报表,可以统计各种财务数据和营销数据;
营销分析:提供各种营销分析数据,订单管理、游客画像、客源地、同比环比、在园人数等大数据;
系统管理:基础参数、用户管理、权限管理、设备管理、产品中心、会员管理、供应商管理、旅行社管理、营销策略、协调联动等功能;
系统支撑:对接电子支付平台、OTA分销平台、短彩信发射平台、电子发票平台等,作为电子票务系统必要的技术支撑。
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